返金ポリシー

【返品・返金ポリシー】

当店では、お客様のご満足を最優先しております。
万が一、商品にご満足いただけない場合は、以下の条件の下で返品・返金を承ります。

商品到着後3日以内にご連絡いただき、商品が未使用・未開封の状態で、
全ての付属品と共に返送されることが返品・返金の条件となります。

なお、返送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

返品をご希望の場合は、まずメールにてご連絡ください。

その際、商品到着日がわかる証明と返品理由、注文番号をお知らせいただければ、
返品先住所をお伝えいたします。

商品返送後、当店に到着してから3営業日以内に返金処理を行います。

返金は、お客様の元の支払い方法に行われます。
クレジットカード払いの場合は、5営業日以内にカード会社経由で返金されます

ただし、お客様のご都合による返品・返金は承りかねますのでご注意ください。

また、商品到着後4日以上経過した場合は、
商品に破損や汚れがある場合であっても、
返品・返金の対象外となりますのでご注意ください。

商品到着後3日以内に発見された初期不良は、
無償交換または返金の対象となります。

初期不良の場合は、メールにてご連絡ください。
ご不明な点がございましたら、
お気軽にカスタマーサポート（sunrisestore285@gmail.com）までお問い合わせください。当店では、お客様との対話を大切にし、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。